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退款说明
本说明适用于 WhuBix 平台信息服务费的退款政策。
1. 基本原则
信息服务费在联系方式推送成功后即视为服务完成。除因平台自身失误（如系统错误导致重复扣费、联系方式推送失败且无法补救）外，服务费一经支付概不退还。
2. 不予退款的情形
交易双方线下未能达成一致、对方联系后未回应、用户自身原因放弃交易等，均不构成退款理由。平台仅提供信息撮合服务，不对交易结果作出担保。
3. 平台失误的处理
如确因平台失误导致扣费异常，请在支付后 7 个工作日内通过「联系我们」页面提交订单号与问题说明，经核实后平台将在 10 个工作日内原路退回相应费用。